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一、射頻卡讀卡失敗怎么辦?

解決方法：

1、射頻卡是否放置在刷卡區(qū)域內(nèi);

2、讀卡距離最好在5cm以內(nèi)，讀卡速度不能過(guò)快(因?yàn)樯漕l卡上電讀寫(xiě)過(guò)程需要穩(wěn)定場(chǎng)強(qiáng)供電，否則容易失敗);

3、是否同時(shí)有兩張或以上射頻卡在讀卡區(qū)域附近;

二、超高頻卡讀卡失敗怎么辦?

解決方法：

1、超高頻卡是否放置在刷卡區(qū)域內(nèi);

2、讀卡距離最好在有效范圍以內(nèi)，讀卡速度不能過(guò)快(因?yàn)樯漕l卡上電讀寫(xiě)過(guò)程需要穩(wěn)定場(chǎng)強(qiáng)供電，否則容易失敗);

3、是否同時(shí)有兩張或以上射頻卡在讀卡區(qū)域附近;

三、無(wú)法掃描條碼怎么辦?

解決方法：按下左側(cè)掃描鍵、右側(cè)掃描鍵，均可觸發(fā)掃碼。清潔掃描窗口

四、充電問(wèn)題

解決方法：電池充不滿電或使用時(shí)間短

1)使用標(biāo)配的電源適配器;

2)請(qǐng)使用座充充電;

3)不要把休眠當(dāng)作是關(guān)機(jī)，休眠時(shí)也會(huì)在耗電;

4)可以對(duì)電池使用到自動(dòng)關(guān)機(jī)，再拿去充電，形成一個(gè)完整的充放電。

注意事項(xiàng)：充電請(qǐng)使用座充或標(biāo)配的電源適配器

五、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

解決方法：

1)檢查當(dāng)?shù)匦盘?hào)強(qiáng)度;

2)檢查SIM卡是否安裝正確;

3)檢查SIM卡，是否欠費(fèi)，是否開(kāi)通上網(wǎng)功能或者SIM卡是否損壞(SIM卡裝入手機(jī)進(jìn)行測(cè)試是否損壞或者欠費(fèi));

4)接入點(diǎn)是否設(shè)置正確;

5)確認(rèn)移動(dòng)數(shù)據(jù)端口打開(kāi);

6)重啟設(shè)備;

7)重新刷機(jī)。

注意事項(xiàng)：支持中國(guó)聯(lián)通2G卡、中國(guó)移動(dòng)2Gsim卡。部分支持中國(guó)電信2G3Gsim卡。

六、WIFI網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

解決方法：

1)檢查網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度(2格以上才足夠強(qiáng))

2)首先檢查加密方式是否正確，即檢查手持設(shè)備與本地網(wǎng)絡(luò)的加密方式是否一致;

3)檢查密碼是否正確;

4)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)是否正常;

5)重啟設(shè)備;

6)把網(wǎng)絡(luò)取消再重新連接;

7)檢測(cè)路由設(shè)置;

8)重新刷機(jī)。

注意事項(xiàng)：

1)WiFi使用過(guò)程中，一些障礙物(墻、金屬和玻璃門(mén)窗等物品)會(huì)削弱WiFi信號(hào);

2)超過(guò)路由承載能力，會(huì)引起掉線或無(wú)法連接。

3)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴和網(wǎng)絡(luò)病毒也會(huì)影響WiFi使用。

七、屏幕問(wèn)題

解決方法：

1、屏幕花屏、白屏、黑屏請(qǐng)把重新啟動(dòng)，或者關(guān)機(jī)再開(kāi)機(jī)。如果不行，請(qǐng)嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置或重新刷機(jī)。如果都不行，返廠維修;

2、屏幕觸摸移位或無(wú)法觸摸，檢查屏幕上是否有異物，清潔屏幕;嘗試關(guān)機(jī)再開(kāi)機(jī)，刷機(jī)等方法，如果不行，返廠維修。

注意事項(xiàng)：

1)請(qǐng)勿刮碰屏幕;

2)使用觸摸筆或適合觸控式屏幕用的塑料筆尖的筆;

3)請(qǐng)勿在屏幕上使用鋼筆、鉛筆或其他尖銳物件;

4)屏幕表面骯臟，可使用軟布沾稀釋的屏幕清潔劑進(jìn)行清潔;需要長(zhǎng)期保持屏幕清潔;

5)貼上屏幕保護(hù)膜，更有效保護(hù)屏幕。

八、設(shè)備無(wú)法開(kāi)機(jī)怎么辦?

解決方法：

1)請(qǐng)檢查電池是否安裝正確;

2)請(qǐng)檢查電池是否有電;

3)請(qǐng)檢查電源鍵是否接觸良好;

4)用電源適配器充電10分鐘后再?lài)L試開(kāi)機(jī);

5)指示燈是否常亮，如果是，

CE 系統(tǒng)設(shè)備，請(qǐng)冷啟動(dòng)設(shè)備(冷啟動(dòng)：同時(shí)按FN和reset，同時(shí)松開(kāi));

Android系統(tǒng)設(shè)備，請(qǐng)拔掉電池重新安裝開(kāi)機(jī)

6)重新刷機(jī)

九、其他問(wèn)題

解決方法：

1)無(wú)法上傳數(shù)據(jù)

如在日常工作中，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)無(wú)法上傳，請(qǐng)檢查是否網(wǎng)絡(luò)是否已連接。網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方法請(qǐng)參照網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

2)無(wú)法安裝自己下載的應(yīng)用程序

改用其他安裝方式，可以通過(guò)TF卡來(lái)安裝程序